FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 5-12 Arbeitstage, wobei die Bearbeitungszeit berücksichtigt wird. Denken Sie daran, dass die Bearbeitung die Gesamtdauer der Lieferung verlängern kann.

Wo finde ich meine Kontrollnummer?

Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um die Details der Sendungsverfolgung zu sehen und den Weg Ihres Pakets zu verfolgen.

Alternativ können Sie auch Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse verwenden, die Sie in Ihrer Kaufbestätigung angegeben haben.

Meine Auftragsverfolgung wird nicht aktualisiert

Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung auf dem Weg ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.